退票须知 [公告][2014-07-11] 30155

问:我能退票吗?

答:发车4小时以前在网站上进入“我的订单”,点击“订单操作”退票或拨打0871-68015801根据语音提示按3号键进行退票;发车4个小时以内的班次需要到客运站取到纸质车票后退、换窗口按客运站规定办理退票。

温馨提示:退票都需要按照客运站的规定支付相应的手续费)。


问:我买了3张票,现在要退1张怎么退?

答:如果在同一个订单里购买了3汽车票,只退其中1张票

   (1)、您可以选择发车前到客运站取出纸质车票后到退、换窗口办理退票事宜; 

   (2)、您通过网站购买,发车4小时以前可以在已经出票的个人订单里点击订单详情,选择需要退的票进行退票

温馨提示:退票都需要按照客运站的规定支付相应的手续费)。

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